Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Политика описывает, какие данные собирает PlatinaVPN (далее — «Оператор») при использовании сайта и сервиса PlatinaVPN, зачем они нужны и как защищаются.
Используя сайт и оплачивая подписку, Пользователь соглашается с условиями Политики. Оператор обрабатывает данные в соответствии с применимым законодательством о персональных данных.
2. Какие данные мы собираем
Оператор собирает минимально необходимый набор данных:
- адрес электронной почты, указанный при регистрации;
- идентификатор аккаунта Google, VK ID, Яндекс ID или Telegram, если вход выполнен через эти сервисы;
- IP-адрес и даты регистрации и входов для защиты учётной записи и предотвращения злоупотреблений;
- историю заказов и статус подписки для предоставления услуги;
- реквизиты для выплат по бонусной программе, только при оформлении заявки на вывод.
Полные реквизиты банковских карт при оплате подписки Оператору не передаются: платежи обрабатывает платёжный провайдер.
3. Цели обработки
Данные используются только для:
- предоставления доступа к сервису и личному кабинету;
- отправки данных доступа и напоминаний об окончании подписки;
- начисления и выплаты бонусов за приглашённых пользователей;
- информационных и рекламных рассылок, только с согласия Пользователя; от них можно отписаться в любой момент;
- защиты от мошенничества и злоупотреблений.
Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
4. Отсутствие логов трафика
Сервис не журналирует содержимое трафика Пользователя: посещённые сайты, передаваемые данные и историю подключений к конкретным ресурсам.
Технические метрики инфраструктуры (нагрузка серверов, объём трафика по подписке) обрабатываются в обезличенном виде и используются только для контроля доступности сервиса.
5. Хранение и защита
Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Пароли хранятся только в виде необратимых хэшей, а реквизиты для выплат зашифрованы и удаляются после обработки заявки.
Данные хранятся, пока активна учётная запись, либо пока этого требует законодательство. После удаления учётной записи данные удаляются или обезличиваются.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- запросить сведения о своих данных, которые обрабатывает Оператор;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления учётной записи и связанных данных;
- отказаться от рекламных писем по ссылке в любом письме или в настройках кабинета.
Для реализации прав достаточно написать в поддержку из аккаунта, данные которого нужно изменить или удалить.
8. Контакты оператора
Оператор: PlatinaVPN
Поддержка в Telegram: @platejhelp